Precios

Precio por habitación.Personas ilimitadas.

Cuatro niveles y todas las cifras en la página — incluido el suelo de Enterprise. Cupo de IA generoso con un techo máximo que usted controla.

El independiente típico de 100 habitaciones paga en torno a $80 to $130 por habitación y mes por el stack cosido — un PMS, una herramienta de mensajería, una plataforma contable por usuario, un back office de F&B, una capa de BI y el impuesto de integración que lo mantiene todo unido. HotelOS sustituye la mayor parte de eso en una sola factura, con puestos de operador ilimitados.

Reservar una llamada de precios Ver los cuatro niveles

Los cuatro niveles

Una plataforma,
cuatro posturas comerciales.

Un independiente de 100 habitaciones suele pagar $80–$130 por habitación y mes repartidos entre seis herramientas. HotelOS sustituye o absorbe cinco de ellas en una sola factura. Los cuatro niveles de abajo son la forma comercial — el cálculo línea a línea está más abajo si lo quiere ver.

Nivel 00 · Studio

Studiopara el pequeño independiente.

$25 por habitación y mes

Mínimo $850/mes. De 30 a 60 habitaciones. Contrato anual.

La capa operativa adecuada para un boutique independiente sin controller ni back office. Alta asistida, con el alcance y los costes de implantación confirmados por escrito.

Desk y Flow en un solo hotel
Usuarios operadores y de consulta ilimitados
30 HotelOS Actions por habitación y mes
DPA estándar del Artículo 28 · residencia en EE. UU., UE o APAC
Soporte de la comunidad · alta asistida
Contrato anual · datos devueltos en 60 días

Hablemos de Studio

Nivel 01 · Property

Propertypara un solo hotel independiente.

$20 por habitación y mes

Sustituye $80–$130 / habitación de herramientas cosidas en la mayoría de independientes de 100 habitaciones.

Facturación anual o trimestral. Implantación a precio cerrado en la puesta en marcha.

Desk y Flow para un solo hotel, con las vistas financieras de Clarity activadas tras la aceptación específica del hotel. Calm Kitchen es un proyecto separado.

Desk y Flow; Clarity sujeto a la aceptación financiera
Usuarios operadores ilimitados · 5 puestos externos/de auditor incluidos
150 HotelOS Actions por habitación y mes
Integración con su PMS, su POS y su sistema contable
Implantación a precio cerrado de $13,000 – $24,000, pagadera en la puesta en marcha (viajes y dietas incluidos)
Soporte por email · respuesta el mismo día hábil

Hablemos de Property

Nivel 02 · Group

Grouppara carteras de 2 a 10.

$16 por habitación (5+) · $14 por habitación (10+)

Al mes, con facturación anual. Plazo de 24 meses.

Gobierno multipropiedad con Command. Políticas de marca con excepciones por hotel. El reporting de propietario y las finanzas consolidadas se habilitan cuando se certifican los mapeos canónicos.

Todo lo de Property, en cada uno de los hoteles
Command: previsión, identidad, aprobaciones y gobierno de integraciones
Informe de propietario consolidado · plan contable mapeado a USALI
200 HotelOS Actions por habitación, compartidas en toda la cartera
SSO vía Okta, Microsoft Entra o Google Workspace
Ingeniero de cliente dedicado · revisión operativa mensual

Hablemos de Group

Nivel 03 · Enterprise

Enterprisepara gestoras hoteleras y marcas.

Desde $220,000 de contrato anual

A medida por cartera. Construido en torno a su auditoría, su marca y su estructura de propiedad.

Para gestoras hoteleras, marcas regionales y family offices que operan más de 10 hoteles bajo un modelo operativo gobernado.

Todo lo de Group a escala de cartera
Plantillas de marca · autonomía por hotel
Gestión de claves BYOK / HYOK · opción de tenant dedicado
Compras (Coupa, Concur) y GL de registro (NetSuite, Sage Intacct, Sun Systems)
DPA a medida · SLA reforzado · TAM y partner de seguridad asignados
Habilitación presencial en la apertura de cada hotel

Hablemos de Enterprise

El uso de IA, en lenguaje claro

HotelOS Actions —
cupo generoso, techo firme.

HotelOS es nativo en IA. Cada nivel incluye un cupo mensual de Actions — piezas discretas de trabajo que la plataforma hace por usted. El gasto por encima del cupo se factura por consumo; el gasto por debajo de su techo máximo es su garantía contra sorpresas.

Qué cuenta como una Action

Una respuesta al huésped redactada, un sentimiento puntuado, una previsión ejecutada, un cuadro de mando a medida respondido, una recuperación enrutada, una carta recosteada. Una pieza de trabajo de IA completada — una Action.

Qué está incluido

30 Actions por habitación en Studio, 150 en Property, 200 en Group (compartidas en toda la cartera) y más de 300 en Enterprise. El cupo de Property cubre ~92% de los hoteles con un uso estándar — hay holgura real, por diseño.

Exceso, si lo supera

$14 por cada 1,000 Actions en el primer tramo, bajando a $10 y luego a $8 a medida que escala. Le avisamos por email al 75% y al 90%. Nunca le cambiamos en silencio a un modelo más barato en una respuesta a un huésped.

El techo máximo que usted controla

Fije un máximo mensual en Command. Por defecto lo situamos en 2× su suscripción base. Cuando el mes proyectado va camino de superarlo, la IA no esencial se limita primero — resúmenes nocturnos, planificación de escenarios — y las superficies de cara al huésped siguen funcionando.

Aproximadamente el coste de dos herramientas que ya paga

El stack cosido
en un independiente de 100 habitaciones.

Lo que paga hoy un hotel independiente típico de 100 habitaciones, en USD al mes. Rangos reales de proveedores reales, a los precios que hemos observado. HotelOS sustituye o amplía las filas señaladas — su PMS, su POS y su banco se quedan donde están.

Capa	Stack cosido (USD al mes)	HotelOS
PMS (Mews, Cloudbeds, Opera)	$1,550 – $2,650	Se mantiene — HotelOS se integra
Mensajería con el huésped (Duve, HiJiffy, Canary)	$650 – $1,200	Sustituido por Desk
Pisos / mantenimiento (HotSOS, Knowcross, Quore)	$650 – $1,650	Sustituido por Flow
Back office de F&B (Apicbase, MarketMan, Adaco)	$650 – $2,200	Mantenga su sistema actual; Calm Kitchen es independiente
Reporting / capa de BI (Otelier, ProfitSword, HotStats)	$450 – $1,300	Sustituido por Clarity
Móvil / app de huésped (Operto, Akia)	$550 – $1,300	La sustitución de la app de huéspedes queda fuera de la oferta principal
Impuesto de integración (iPaaS, middleware, igualas)	$450 – $1,300	Integrado en la plataforma
Total por hotel y mes	$8,300 – $13,200	$2,000 + exceso de IA

Nivel Property · hotel de 100 habitaciones · $20/habitación. Rangos intermedios a partir de precios de lista publicados y observados en 2026. Su cifra, en la llamada.

Incluido en todos los niveles

Lo innegociable,
sin venta añadida.

Registro de auditoría de solo adición, exportable para su auditor
Lista de subencargados con notificación de cambios a 30 días
Página de estado y la costumbre de escribir postmortems honestos
Exportación de datos en CSV y Parquet, cuando quiera, sin coste
Cancelación por escrito, con 60 días de ventana para recuperar sus datos

Preguntas de precios

Las preguntas
con las que empieza cada llamada.

¿Cómo funcionan las HotelOS Actions?

Cada nivel incluye un cupo mensual de HotelOS Actions — cada respuesta, borrador, previsión, cuadro de mando respondido o enrutamiento de recuperación completado cuenta como una. El nivel Property incluye 150 Actions por habitación y mes, normalmente más de lo que consume un resort con mucho movimiento. Si supera el cupo, el exceso arranca en $14 por cada 1,000 Actions y baja a medida que escala. Le avisamos por email al 75% y al 90%. La plataforma fija por defecto un techo máximo de 2× su suscripción base; puede bajarlo o subirlo desde Command. Los flujos de recuperación del huésped nunca se pausan por consumo.

¿El precio es por habitación, por usuario o por módulo?

Por habitación y mes. Los usuarios operadores son ilimitados dentro de un hotel — recepción, pisos, F&B y finanzas están todos incluidos. Los puestos externos (auditores, asesores contables) incluyen 5 por hotel; los adicionales cuestan $45/puesto/mes. Calm Kitchen es un proyecto separado con su propio alcance, condiciones y aceptación del establecimiento.

¿Cuánto cuesta realmente la implantación?

Publicamos el rango, a precio cerrado, pagadero en la puesta en marcha — no en la firma del contrato. Studio son $4,500 fijos (alta asistida). Property va de $13,000 a $24,000 según el número de habitaciones y la complejidad de la integración. Group va de $33,000 a $90,000. Enterprise es a medida. Los viajes y las dietas están incluidos; no hay partidas de T&E. El precio cerrado es la cifra que figura en el contrato.

¿Qué duración de contrato exigen?

Los niveles Studio y Property son anuales. Group y Enterprise suelen ser de 24 meses, con un tope publicado de protección de precio del 7% por renovación. No imponemos compromisos mínimos de habitaciones — su factura escala según crece o se reduce. La pausa estacional está disponible sin coste para hoteles de temporada.

¿Puede mi CFO fijar un máximo firme en la factura mensual?

Sí — desde Command y por escrito en el contrato. El techo por defecto es 2× su suscripción base. Cuando el consumo proyectado va camino de superarlo, la plataforma limita primero la IA no esencial (resúmenes nocturnos, planificación de escenarios, funciones de sugerencia) y mantiene en marcha las superficies de cara al huésped — puntuación de sentimiento, enrutamiento de recuperaciones, redacción de respuestas. También existe un bloqueo total; el interruptor es explícito porque la consecuencia operativa es real.

¿Qué pasa con nuestros datos si nos vamos?

Recibe una exportación completa en CSV y Parquet — cada ficha de huésped, cada ticket, cada línea del GL, cada evento de auditoría — dentro de los 60 días siguientes a la cancelación y sin coste adicional. No retenemos datos como rehenes, y eso está por escrito. Emitimos notas de crédito por Stripe por cualquier prepago anual no consumido.

Precios sin teatro

Le daremos una cifra en la segunda llamada.

Traiga su número de habitaciones, su PMS y su sistema contable. Nosotros traemos una cifra cerrada, la tarifa de implantación por escrito y una cláusula de salida que dice que usted se queda con sus datos en Parquet. Sin juegos de poder.

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