Gouvernance & pilotage

Commandla colonne vertébrale des règles.

Prévision avancée, identité, intégrations, validations et audit — la couche stratégique qui décide de ce qui est possible, de qui peut agir, et sous quelles règles.

Command est le cerveau du groupe. Prévision de la demande à l'échelle du portefeuille et planification de scénarios côtoient identité, politiques, intégrations et posture de conformité. La marque définit les règles une fois et les établissements en héritent. Propriétaires et exploitants voient ce qui est possible sur le portefeuille avant que la décision ne soit prise — et la piste d'audit s'écrit d'elle-même derrière chaque décision.

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Dans la suite

Command tel qu'il vit dans la plateforme.

La surface que votre réception, votre contrôleur de gestion ou votre chef ouvre réellement. Même contexte, mêmes données, même gouvernance — où qu'ils se trouvent dans l'établissement.

Ce qu'il fait

Bâti autour de la façon
dont le travail avance vraiment.

Capacité 01

Prévision avancée et planification de scénarios

Prévision de la demande à l'échelle du portefeuille, alimentée par le rythme des réservations, le comportement du comp set, les calendriers d'événements, la météo et les signaux macro. La planification de scénarios permet aux propriétaires de modéliser l'impact d'une décision de marque — une fermeture, une rénovation, un mouvement tarifaire, un changement d'enseigne — avant même d'ouvrir le tableur. Les agrégats par établissement restent décomposables jusqu'à la source.

Modèle de demande : rythme + comp set + événements + météo
Agrégat groupe avec décomposition par établissement
Scénarios : tarif, occupation, main-d'œuvre, capex, rénovation
Intervalles de confiance et suivi des écarts face au réalisé

Capacité 02

Identité, accès et politiques

SAML/OIDC avec Okta, Microsoft Entra ou Google Workspace. Provisionnement SCIM. Accès par rôle limité à l'établissement, à la marque ou au folio. Chaînes de validation pour les offerts, remboursements, dérogations tarifaires, heures supplémentaires, changements de fournisseur et capex — toutes configurables, versionnées et héritables de la marque vers l'établissement.

SSO via Okta, Entra, Google · provisionnement SCIM
RBAC limité à l'établissement, à la marque et au folio
Chaînes de validation par montant, type, établissement et palier
Moteur de règles versionné, avec héritage marque vers établissement

Capacité 03

Hub d'intégrations

Les intégrations PMS, POS, comptabilité, RH et banque vivent dans Command — détenues, surveillées et renouvelables depuis une seule surface. Quand un partenaire livre un changement cassant, vous le voyez une fois, pas dans douze tickets d'établissement.

Un catalogue d'intégrations unique sur toutes les surfaces
Rotation des identifiants et surveillance des webhooks
Contrôles de santé avec SLO par intégration
Conscient des changements : les mises à jour partenaires deviennent des alertes

Capacité 04

Posture de conformité et audit

Journaux d'audit immuables et exportables sur chaque surface. Les changements de sous-traitants sont signalés aux clients en premier. Posture SOC 2, PCI DSS et RGPD sous forme de tableau de bord — la préparation d'audit annuelle qui prenait une semaine devient une requête.

Journal d'audit en ajout seul, chaîné cryptographiquement
Tableaux de posture SOC 2 / PCI / RGPD
Changements de sous-traitants notifiés avant mise en service
DPA, contrat-cadre et bibliothèque de politiques en un seul endroit consultable

Comment ça marche

Du signal
au résultat.

Chaque workflow Command commence par un événement réel dans l'établissement — et arrive dans les registres avec son contexte déjà attaché.

01
Prévoir
Le modèle de demande groupe intègre rythme de réservation, comp set, événements et météo ; les scénarios se chiffrent avant d'être engagés.
02
Définir
La politique de marque s'écrit une fois : qui peut agir, sur quoi, à partir de quel seuil, avec l'accord de qui.
03
Hériter
Les établissements héritent des politiques et prévisions de marque ; les dérogations locales sont explicites, nommées et auditées.
04
Auditer
Le journal d'audit répond à la question — qui a fait quoi, quand, avec quelle validation, sous quelle version de la politique.

S'entend bien avec

S'installe dans
le stack que vous exploitez déjà.

Okta
Microsoft Entra
Google Workspace
BambooHR
Workday
Gusto
Mews
Cloudbeds
Opera Cloud
NetSuite
Sage Intacct
QuickBooks Online
Plaid

Ce qui change

La réalité opérationnelle,
déplacée d'un degré.

Des prévisions sur lesquelles bâtir

Demande à l'échelle du portefeuille, testée par scénarios avant la décision tarifaire — pas une intuition après le mouvement du comp set.

Des validations qui se déclenchent au fil de l'eau

Offerts, remboursements et dérogations routés par la politique — pas relancés sur WhatsApp.

Un dossier d'audit qui s'écrit tout seul

Journaux immuables, changements de sous-traitants, versions de politiques — présentés en tableau de bord, exportés sur demande.

Faites entrer Command dans la couche opérationnelle

Gouvernez le groupe sans gouverner chaque geste.

Prévoyez le portefeuille, écrivez les règles d'exploitation une fois, laissez la plateforme les appliquer partout, et laissez le dossier d'audit s'écrire en arrière-plan.

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