Die Betriebsebene für unabhängige Hotels

HotelOS das Haus als Ganzes führen.

Liegt über Ihrem PMS — verbindet Mews, Cloudbeds, Opera und Ihr Finanzsystem zu einer Arbeitsoberfläche für Empfang, Housekeeping, F&B und Finanzen.

Gebaut für unabhängige Luxus- und Lifestyle-Häuser. Jedes Gastsignal, jede Schichtaufgabe, jede Zeile der GuV bleibt verbunden, während der Tag läuft — damit nichts Wichtiges zu spät ankommt.

20-Min-Rundgang buchen Die 6 Oberflächen ansehen

20 Minuten · auf Ihrem Stack · Antwort vom Gründer binnen eines Werktags

DeskNachrichten, Anfragen und Übergaben, die nie den Gast, das Zimmer oder den nächsten Schritt verlieren.

Die sechs Oberflächen

Eine Betriebsebene,
gelesen von jeder Rolle.

Gäste beim Check-in an der Hotelrezeption

DeskWo das Gastsignal beginnt.

Nachrichten, Anfragen und Übergaben, die nie den Gast, das Zimmer oder den nächsten Schritt verlieren.

Der Empfang sieht das ganze Gespräch — die Buchung, die Präferenzen, den letzten Aufenthalt, die offenen Wünsche — ohne den Verlauf zu verlassen.

Desk entdecken

Mitarbeitende im Housekeeping bereiten ein Gästezimmer vor

FlowService in Bewegung.

Housekeeping, Technik und Wiedergutmachung als zugewiesene Arbeit, nicht als Funkverkehr.

Unreine Zimmer, Turndown, Wünsche, Schichtgeschehen und Wiedergutmachungen leben als sichtbare Aufgaben mit klarer Zuständigkeit — nicht verstreut über Funk und Chats.

Flow entdecken

Finanzauswertungen und Berichte am Schreibtisch

ClarityDie Zahlen, im Kontext.

Finanzarbeit, die den Betrieb hinter jeder Zahl sieht.

Abstimmung, Forecast und Reporting bekommen den gelebten Betriebskontext — die Wiedergutmachungen, die Comps, die Lieferantenwechsel — der die GuV prägt.

Clarity entdecken

Hotelleitung in einer Arbeitsbesprechung

CommandGovernance ohne Reibung.

Identität, Integrationen, Freigaben und Richtlinien liegen über dem Haus als eine gesteuerte Ebene.

Eigentümer und Betreiber setzen die Regeln — wer handelt, was freigegeben ist, wann eskaliert wird — und im Haus bleibt es ruhig, weil die Leitplanken schon stehen.

Command entdecken

Köche richten Gerichte während des Service an

Calm KitchenIhr F&B-Stack oder unserer.

Bringen Sie Ihr bestehendes F&B-Tool mit oder nutzen Sie unsere KI-native Umsetzung — so oder so kommt die Küche in die Betriebsebene.

Verbinden Sie Apicbase, MarketMan, MarginEdge oder Adaco, und wir führen deren Daten in Clarity zusammen. Oder nutzen Sie unser eigenes Modul — rezeptkalkulierte Karten, par-gesteuerter Einkauf, BEO-Kalkulation und schichtgenau zugeordneter Verderb — gebaut nach dem echten Takt Ihrer Küche.

Calm Kitchen entdecken

Servicekraft nimmt eine Bestellung am Gerät auf

On handGäste und Team, in der Tasche.

Gast-Self-Service und Ausführung im Team tragen denselben Kontext, wo immer sie sind.

Ein Steward an der Tür, ein Gast am Pool, ein Techniker am Steigschacht — dieselbe Plattform, derselbe Kontext, keine eigene Welt für Mobil.

On hand entdecken

Der Punkt

Hotels brauchen nicht
noch ein isoliertes Tool.
Sie brauchen eine gemeinsame Ebene.

Ihr PMS, Ihre Messaging-App, Ihr Housekeeping-Board, Ihr Buchhaltungsexport — jedes erzählt nur einen Teil der Geschichte. Das Zusammenflicken zahlen Sie in jeder Schicht, mit Aufmerksamkeit, die Ihr Team dem Gast schuldet. HotelOS hält die ganze Geschichte an einem Ort, damit die Arbeit ihren Kontext von Anfang an mitbringt.

Warum Betreiber uns wählen

Gebaut von Menschen, die
Bücher geschlossen und im Haus gearbeitet haben.

Von Betreibern gebaut, nicht nachgerüstet.

Entworfen in laufenden Hotels, mit GMs, Controllern und Küchenchefs am Tisch — nicht abgeleitet aus einer Software-Roadmap.

Ein Kontext, jede Rolle.

Derselbe Vorfall, den ein Steward an der Tür löst, erreicht die Abstimmung des Controllers bereits zugeordnet. Kein Nacherfassen, keine zweite Quelle.

Ruhe im Haus, Ruhe im Backoffice.

Richtlinien, Freigaben und Identität liegen über dem Haus als eine gesteuerte Ebene. Das Team spürt weniger Tools, nicht mehr.

So funktioniert es

Signale reisen
mit ihrem Kontext.

Eine Gästebeschwerde, ein verspäteter Turndown, eine Preisänderung beim Lieferanten, ein Hinweis im Abschluss — nichts davon gehört in eine Nachrichtenkette. HotelOS macht daraus zugewiesene Arbeit mit einem Namen darauf und hält das Ergebnis sichtbar bis hinauf zur Eigentümerseite.

Signal

Eine Gastnachricht, ein abgezogenes Zimmer, eine Lieferantennotiz, eine Abweichung im Abschluss — erfasst dort, wo sie entsteht, mit allem drumherum.

Steuern

Die Richtlinie entscheidet, wer zuständig ist, und übergibt Historie, Zimmer, Gast und Kosten bereits im Blick.

Lösen

Die Handlung landet mit der ganzen Geschichte im Gepäck — und das Ergebnis erreicht Finanzen und Eigentümer, ohne dass jemand eine E-Mail weiterleitet.

Solange es frisch ist

Zwanzig Minuten, auf Ihrem eigenen Stack.

Ihr PMS, Ihr Schichtmodell, Ihre Fragen zuerst — kein Standard-Deck.

20-Min-Rundgang buchen Zuerst Preise ansehen

Was sich ändert

Sehen Sie das Geschäft
so, wie es wirklich läuft.

Nachfrage, Servicedruck, Wiedergutmachungen, Einkauf, Personalkosten und Eigentümerreporting bewegen einander jeden Tag. HotelOS ist um diesen Kreislauf herum gebaut — damit Entscheidungen mit der Betriebsrealität im Bild ankommen.

Die Silos werden still.

Gastnachrichten, Schichtarbeit, Küchenkosten, Finanzen und Eigentümerreporting wohnen nicht länger in getrennten Räumen mit getrennten Wahrheiten.

Der Verzug schließt sich.

Ein Umsatzausschlag, ein Servicefehler, ein Kostenrisiko — sie zeigen sich, solange die Schicht noch handeln kann, nicht im Bericht des Folgemonats.

Jede Handlung führt zu einem Ergebnis.

Preisschritte, Personaländerungen, Comps und Lieferantenwechsel lassen sich bis zur Zeile in der GuV verfolgen — und bis zur Gästebewertung danach.

Eine einzige Wahrheit.

Eigentümer, GM, Controller, Empfang, Housekeeping und F&B lesen endlich denselben Betriebsstand — im selben Moment.

Sehen Sie es an einem Haus wie Ihrem

Die stille Intelligenz
hinter außergewöhnlichen Aufenthalten.

Ein 20-minütiger Rundgang auf Ihrem Stack und Ihrem Schichtmodell — Gastkommunikation, Housekeeping-Ablauf, Monatsabschluss, Governance. Bringen Sie Ihren GM mit, Ihren Controller oder beide. Name und E-Mail genügen; ein Gründer übernimmt von dort.

[email protected] · Antwort binnen eines WerktagsPrivate Beta · einige Plätze in dieser Saison frei